FAQ
Häufige Fragen unserer Handelspartner
Bestellprozess & Versand
Registrierungen sind über kauartikel-b2b.de möglich. Nach Freischaltung durch unser Team erhalten Sie Zugriff auf Preise und Bestellfunktionen.
Wir bieten all unsere Kauartikel und Snacks in 5kg und 250g VE.
Der Versand erfolgt je nach Volumen per DHL oder Spedition.
Der Versand dauert in der Regel (bei Lagerbestand) 5 Werktage. Unsere Versandtage sind Mo-Do.
Falls ein Artikel auf Lager ist, wird er sofort versendet. Sollte ein Produkt aktuell nicht verfügbar sein, erfolgt die Nachlieferung automatisch.
Ja. Nach Versand erhalten Sie automatisch einen Tracking-Link. Sowohl bei Lieferung per DHL als auch per Spedition. Außerdem sehen Sie den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto.
Ja, unser Mindestbestellwert beträgt 2000,00€
Händler-Service
Ja, wir bieten Private Labeling an. Die Umsetzung hängt jedoch von der Bestellmenge und dem Auftragsvolumen ab. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Unsere Produktion erfolgt im wöchentlichen Zyklus: Während der Woche sammeln wir alle eingehenden Bestellungen und starten anschließend mit der frischen Trocknung der Produkte. Dieses Verfahren garantiert eine gleichbleibend hohe Qualität.
Auf unserer Produktübersichtsseite können Sie jederzeit prüfen, welche Artikel aktuell nicht sofort lieferbar sind. Diese Informationen helfen Ihnen, die Verfügbarkeit im Blick zu behalten. Lieferverzögerungen sind selten, da wir regelmäßig frisch produzieren und zuverlässig nachliefern.
Wir setzen auf ein Just-in-Time-Prinzip – das bedeutet, dass unsere Produkte erst nach Auftragseingang hergestellt werden. Dadurch vermeiden wir große Lagerbestände und stellen sicher, dass Sie stets frische Ware erhalten. Ähnlich wie bei modernen Einzelhändlern arbeiten wir mit schlanker Lagerhaltung, um Ressourcen effizient zu nutzen und Überproduktion zu vermeiden.
Unsere Lieferzeiten sind zwar etwas länger, aber so garantieren wir, dass Sie keine „alte“ Ware bekommen, sondern ein Produkt, das speziell für Sie gefertigt wurde. Qualität und Frische stehen bei uns an erster Stelle – darauf können Sie sich verlassen.
Die auf unserer Website gezeigten Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung verwendet werden. Für unsere Kunden stellen wir jedoch alternative, gebrandete Produktbilder zur Verfügung, die Sie gerne auf Ihrer Website einsetzen können. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Unsere Texte sind urheberrechtlich ebenfalls geschützt und sollten nicht unverändert übernommen werden, um Probleme mit Duplicate Content zu vermeiden. Wenn Sie Auszüge verwenden möchten, fügen Sie bitte eine Verlinkung zur Originalquelle ein, um den Urheber eindeutig zu kennzeichnen.
Grundsätzlich legen wir keine unverbindlichen Verkaufspreise (UVPs) fest, da diese stark von Faktoren wie Region, Zielgruppe und individueller Kalkulation (z. B. Mischkalkulation) abhängen. Benötigen Sie jedoch Orientierungshilfen, stehen wir Ihnen gern mit passenden Empfehlungen zur Verfügung.
Produkte & Qualität
Bei sachgemäßer, kühler und trockener Lagerung beträgt die Haltbarkeit unserer Produkte in der Regel rund 18 Monate.
Unsere Produkte sollten stets kühl und trocken gelagert werden, um ihre Qualität zu erhalten.
Indem wir frisch produzieren, können wir sicherstellen, dass Sie ein Produkt von höchster Qualität erhalten – genau dafür stehen wir.
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